航空工业机关服务中心成立于1983年，前身为中航工业集团公司总部机关办公厅所属的行政管理与服务部门。主要承担为总部机关领导用车、职工用餐、办**印、装饰装修、家属小区物业管理及外地航空企事业单位来京办事住宿接待服务工作。经历20多年的发展，机关服务中心从一个单纯为机关服务的办事机构，逐渐演变发展成为集服务、经营、拓展于一身的经济实体，具备了面向市场、参与竞争的能力，尤其在餐饮行业、宾馆酒店行业、物业管理行业、工程修缮和装饰装修等领域，具备了从业的资质，积累了工作的经验，培养了一批核心技术骨干。

为了贯彻落实中航工业集团公司“两融、三新、五化、万亿”的发展战略，构建以社会化、市场化、专业化为目标的现代服务型企业，营造充满活力的学习创新型组织，机关服务中心通过融入市场，创新发展，逐渐形成了以“内强素质、外树形象、争创*服务、努力拓展经营”为根本，以“塑造服务、经营品牌价值，提升文化软实力”为重点的特色企业文化；凝练并提出了“依托航空、服务为本、塑造品牌、创新开拓”的发展战略；确立了“成为集团信赖、用户满意、声誉卓著、实现员工价值的综合服务型企业”的发展愿景。